INGEN KLUBB VALD

30 dagars nöjd kundgaranti

Du har 30 dagars nöjd kundgaranti på dina beställningar plus första leveransen av ett abonnemang.

Hitta rätt produkt

I listan till vänster ser du de produktkategorier som du kan köpa produkter inom här på Klubbshoppen. Klickar du på någon av dem, t.ex. Hälsokost, ser du vilka produkter som finns med där. Om du bläddrar dig neråt på sidan så ser du fler produkter inom detta område.

Under kategori ”Familjepaket” så har vi samlat alla specialerbjudanden, som tex. Green Pac 1 och Green Pac 2 (Familjepaket av tvätt och rengöringsprodukter med extra produkter gratis).

Under alla produkter som du kan handla som abonnemang hittar du ett val för hur ofta du vill ha leverans på produkten. Väljer du ”Varje månad” innebär att du får en månadsförbrukning i taget av produkten regelbundet hemskickad till dig. Detta är det vanligaste och populäraste sättet att köpa våra produkter på. När du väljer ”Varje månad” får du 12st leveranser på ett år. Du kan ju också vilja testa produkten innan du väljer att prenumerera och då har du möjlighet att välja ett s.k. styckeköp (1 paket). Detta innebär att du får 1 försändelse med 1 månads förbrukning. Du kan även ändra leveransintervall på efterföljande leveranser senare via hemsidan eller på telefon.

Lägga varor i kundvagnen

Välj den produkt du är intresserad av och skriv in hur många av den du vill köpa i Antal-rutan, klicka sedan på ”Lägg i varukorgen”. Produkten läggs nu i kundvagnen. Se kundvagnen som den plats där du lägger de varor som du sedan vill köpa i kassan. Du kan nu fortsätta att lägga produkter i din kundvagn på samma sätt som beskrivits ovan. Varje gång du klickar på ”Lägg i varukorgen” så listas produkten i en kundvagnen. När du känner dig redo att beställa trycker du på knappen, ”Till kassan”, den finns längst till höger på sidan i kundvagnen och även i den vertikala menyn. För att se vilka produkter du lagt i kundvagnen så klickar du på "Min varukorg". Där kan du även ändra antalet genom att byta siffra i antalrutan och klicka på "Uppdatera varukorgen". För att sedan gå vidare och göra din beställning klickar du på "Gå till kassan".

Till Kassan

När du har samlat på dig de produkter du vill ha och lagt dem i din kundvagn och känner dig redo att slutföra ditt köp ska du trycka på knappen ”Till kassan”.

1 & 2. Fakturaadress och information om leverans

Om det är första gången du handlar hos oss har du inget användarnamn och lösenord, så du ska välja alternativet ”Registrera”. Där fyller du i dina uppgifter enligt formuläret och blir kund.. Eftersom du kommer att få din bekräftelse gå köpet (ditt kvitto) via e-mail så är det viktigt att du fyller i din e-mailadress där också. För att du ska slippa skriva in dina uppgifter på nytt om du handlar av oss i framtiden så kom ihåg ditt användarnamn och lösenord. OBS. din emailadress kommer användas som användarnamn. Du kan då logga in på hemsidan och avdelningen ”Mitt konto” där du bl.a. kommer att kunna se vilka köp du gjort hos oss och vilka abonnemang du har.

3. Leveranssätt

Fraktfritt; Alla abonnemang med brevförsändelse är fraktfria samt att
alla paketleveranser över 700 kr har fraktfri hemleverans.
Brevleverans; fraktavgift på 19kr. Abonnemang skickas fraktfritt.
Paketleverans; fraktavgift 59kr. Beställningar över 700 kr skickas fraktfritt.
Fakturaavgift; 19kr, vid betalning med betal- och kreditkort är det ingen faktura avgift.

4. Information om betalning

Du kan välja att köpa med kredit/betalkort (Mastercard eller VISA) eller faktura. Fakturaavgiften står ovan. Vid betalning med kort (VISA eller Mastercard) så kommer du att uppmanas att skriva in ditt 16-siffriga kortnummer, sista giltighetsåret och -månaden som står nedanför samt de sista tre siffrorna som står i signaturdelen på baksidan av kortet.

5. Granska beställning

Nästa steg är en sista summering av din beställning som du ska verifiera. Acceptera köpvillkoren. Du kan hela tiden gå till föregående sida genom att klicka på ”Tillbaka” längst ner i formuläret t.o.m. detta steg. När du trycker på knappen ”Bekräfta” så skickar du iväg din beställning. Du kan när som helst klicka på avbryta köpet genom att trycka på knappen ”Tillbaka” och sen tömma kundvagnen.

6. Order klar

Efter att beställningen är lagd får du en orderbekräftelse, både direkt på hemsidan och en till din e-postadress om du valt det.

Obs! Du kan bara beställa hos oss om du är över 18 år!

Efter att du lagt din beställning

När du skickat iväg din beställning tar vi emot den i vårt system. När det blir din orders tur att expedieras skickas ditt paket eller brev ut till dig. Om du har frågor om köpen som inte besvaras här hänvisar vi dig till vår kundtjänst. De finns på 0221-340003 eller på support@klubbshoppen.com.